قوانین و مقررات فروشگاه Fruits Vanet
آخرین بهروزرسانی: خرداد 1405
با تشکر از اعتماد شما. لطفاً قبل از هرگونه سفارش، این قوانین را مطالعه فرمایید. ثبت سفارش به منزله آگاهی و پذیرش کامل این قوانین میباشد.
۱. نحوه ثبت سفارش
– سفارشها از طریق سایت fruitsvanet.ir و یا ارتباط با پشتیبانی (واتساپ، تلگرام، بله) ثبت میشوند.
– مشتری موظف به وارد کردن اطلاعات صحیح (نام، آدرس، شماره تماس) میباشد.
۲. قیمتها و هزینه ارسال
– تمام قیمتها به تومان و با احتساب مالیات میباشد.
– هزینه ارسال برای سفارشهای زیر ۱,۰۰۰,۰۰۰ تومان: ۳۰,۰۰۰ تومان
– هزینه ارسال برای سفارشهای ۱,۰۰۰,۰۰۰ تومان و بالاتر: رایگان
– زمان تحویل سفارش در اندیشه: حداکثر ۱ تا ۳ ساعت
۳. ضمانت تازگی و کیفیت
– ما تضمین میکنیم تمام میوهها حداکثر ۲۴ ساعت قبل از ارسال، از بار عمده تهیه شدهاند.
– در صورت مشاهده میوه نامرغوب یا خراب، مشتری ظرف ۲۴ ساعت میتواند با ارسال عکس به پشتیبابی، درخواست جایگزینی یا عودت وجه دهد.
۴. شرایط بازگشت کالا و عودت وجه
– به دلیل تازه بودن محصولات، امکان بازگشت کالا به دلیل «پشیمانی از خرید» وجود ندارد.
– در صورت نقص فاحش (کپک زدگی، لهیدگی شدید، نارس بودن غیرقابل مصرف) وجه کالا عودت داده میشود.
– فرایند عودت وجه حداکثر ۷۲ ساعت پس از تأیید پشتیبانی، به کارت مشتری برگشت داده میشود.
۵. محدوده ارسال
– در حال حاضر فقط در شهر اندیشه سرویس داریم.
– برای آدرسهای خارج از محدوده، قبل از ثبت سفارش هماهنگی با پشتیبانی الزامی است.
۶. مسائل قانونی
– فروشگاه Fruits Vanet هیچگونه مسئولیتی در قبال اطلاعات نادرست وارد شده توسط مشتری ندارد.
– استفاده از محتوای سایت تنها با ذکر منبع مجاز میباشد.
۷. تغییرات در قوانین
– فروشگاه این حق را برای خود محفوظ میدارد که در صورت لزوم، این قوانین را بدون اطلاع قبلی تغییر دهد.